Условия использования

1. Кто мы

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование мобильного веб-приложения Kultura, сайта pay.kulturapay.com и связанных сервисов (вместе — «Kultura» или «Сервис»). Создавая аккаунт или используя Сервис, вы соглашаетесь с этими Условиями и нашей Политикой конфиденциальности.

Kultura управляется группой компаний Kultura («мы»). Обработка платежей, конвертация валют и проверка личности выполняются совместно с лицензированными партнёрами, как описано в приложении.

2. Кто может пользоваться

Вы можете пользоваться Kultura, если вам исполнилось 18 лет, вы вправе заключать обязывающие соглашения и имеете действующий паспорт, национальную ID-карту или водительское удостоверение, принимаемые нашим партнёром по верификации. Сервис предназначен для гостей России; мы можем ограничивать доступность по стране проживания, типу документа и иным критериям по своему усмотрению.

3. Ваш аккаунт

Вы регистрируетесь по номеру телефона, подтверждаете его одноразовым кодом, затем добавляете email и пароль. Вы отвечаете за сохранность своих учётных данных и за все действия в аккаунте. Немедленно сообщите нам на hello@kulturapay.com, если подозреваете несанкционированный доступ.

Один человек может иметь один аккаунт. Мы можем приостанавливать аккаунты, которые выглядят дублирующими, совместно используемыми или используемыми от имени другого лица.

4. Проверка личности

Перед первым пополнением необходимо пройти проверку личности: выбрать документ, сфотографировать его и пройти короткую проверку живости. Проверку проводит регулируемый партнёр. Мы можем в любое время запросить дополнительные документы, а также отказать в верификации или отозвать её без объяснения причин, когда этого требует закон.

5. Балансы и пополнения

Баланс Kultura может храниться в долларах США, евро и USDT. Пополнить его можно переводом USDT в сети TRC‑20 или ERC‑20 на адрес, показанный в приложении, либо картой Visa или MasterCard, выпущенной на ваше имя.

• Отправляйте только USDT в сети, выбранной в приложении. Другие токены и сети восстановить невозможно.
• Пополнения картой зависят от одобрения банка-эмитента и наших проверок на мошенничество.
• Баланс не является банковским вкладом и не приносит процентов.

6. QR-платежи

Когда вы сканируете платёжный QR-код продавца, приложение показывает продавца, сумму в рублях, курс обмена, нашу комиссию и итоговую сумму, которая будет списана с выбранного баланса. Курс фиксируется на 60 секунд. Платёж совершается только после вашего подтверждения. Подтверждённые платежи мы отменить не можем; возвраты — вопрос между вами и продавцом.

7. Комиссии и курсы

Наши стандартные комиссии опубликованы в разделе Комиссии на сайте и в приложении: 0,5% за QR-платёж, 0% за пополнение USDT и 1,5% за пополнение картой. Конвертация выполняется по среднерыночному курсу на момент платежа. Комиссии всегда показываются отдельной строкой до подтверждения. Мы можем менять комиссии, уведомив об этом в приложении.

8. Вывод средств

Неиспользованный баланс можно сохранить для будущих поездок или вывести на контролируемый вами USDT-кошелёк с учётом статуса верификации, сетевых комиссий и лимитов, указанных в приложении.

9. Запрещённое использование

Запрещается использовать Kultura для незаконных целей, оплаты запрещённых законом товаров и услуг, отмывания денег и финансирования терроризма, обхода санкций, а также от имени третьих лиц. Запрещается вмешиваться в работу Сервиса, проводить обратную разработку или получать доступ автоматизированными средствами.

10. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». В пределах, допускаемых законом, мы не несём ответственности за косвенные убытки, товары и услуги продавцов, задержки, вызванные блокчейн-сетями или банками-эмитентами, а также за убытки из-за несохранения вами учётных данных. Ничто в этих Условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону.

11. Изменения и прекращение

Мы можем обновлять эти Условия; актуальная версия всегда доступна по адресу pay.kulturapay.com/terms. Продолжение использования после изменения означает согласие с ним. Вы можете закрыть аккаунт в любое время после вывода баланса. Мы можем приостановить или закрыть аккаунт при нарушении Условий или по требованию закона.

12. Контакты